Koi-Versand

Die bei uns bestellten oder ersteigerten Koi senden wir innerhalb Deutschlands per Go Overnight-Express zu ihnen nach Hause. Dadurch entsteht ihnen kein Transportrisiko da sie den Transport nicht selber durchführen.

Wie Verpackt ihr meinen Koi?

Koi Verpackt man in sehr stabile Transporttüten welche wir noch Doppeln um Maximale Sicherheit gegen das Auslaufen vom Transportwasser zu schaffen.

In diese Transporttüten wird 1/3 Wasser und 2/3 reiner Sauerstoff gefüllt.

Dabei wird jede der zwei Tüten separat verschlossen. Danach werden die Tüten mit dem Wasser und dem Koi in einen stabilen Transportkarton gelegt welcher extra für diese Zweck bestimmt ist.

Wie Lange muss der Koi nun darin verbleiben?

Der Koi wird darin nie länger als 24 Stunden verbleiben was wir über die Art und Weise des Versands Garantieren (Overnight-Express) des Weiteren werden die Koi nach dem Ersteigern oder des Kaufens gesondert gesetzt und nicht gefüttert vor dem Versand damit wir die Ausscheidung der Tiere im Transportwasser so gering wie möglich halten. So stellen wir einen guten Ablauf des Versands sicher.

Was wenn trotz aller Mühe der Koi doch Schaden nimmt auf dem Transport?

Sollte ein Koi trotz allem Schaden nehmen Beim Transport oder gar versterben dann gibt es mehrere Optionen. Wie z.B. Rückzahlung der Kaufsumme Rückzahlung einer Teilsumme oder auch den Ersatz durch einen Gleichwertigen Koi. Egal in welche Richtung es da geht ist uns hier das gemeinsame finden eines Gemeinsamen Wegs am wichtigsten. Bitte suchen sie in solchen Fällen das Persönliche Gespräch mit uns und es gibt einen weg mit dem jeder Leben kann.

Wie gelangen Mitimporte aus Japan zu mir?

Hier gibt es mehrere Wege das Ganze zu gestallten. Zum einen könne wir die Gesundheitskontrolle für sie übernehmen wie auch die Quarantäne. Das natürlich gegen eine Aufwandsentschädigung die wir vorab errechnen können. Der andere Weg ist das man gemeinsam die Tiere ab Air Cargo in Empfang nimmt und sie die Tiere direkt zu sich in ihre Anlage bringen hierzu geben wir gerne Hilfestellung für das richtige durchführen von Quarantäne und Gesundheitscheck.

Was kostet der Koi Versand?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir hier eine Pauschale von ca 60€ für Verpackung und Versand per Overnight-Express . Andere Länder wie auch die Persönliche Abholung fragen sie bitte extra an.

Zahle ich die Pauschale für jeden Koi?

Nein! Hierzu sehen sie bitte unter dem Punkt Versand und entstehende Kosten (Stückzahl pro Box). Nach diesen Angaben berechnen wir den Versand an sie.

Beispiel: Koigrösse 40-50 cm ca. 3-5 Stück pro Box

Bei 7 Koi dieser Größe würden 2 in eine eigene Box verpackt oder aber 4 und 3 um allen mehr Platz zu geben. Ausschlaggebend für sie ist das der Versand sich dann verdoppelt, weil wir 2 Boxen versenden.

Gibt es oft Ausfälle beim Versand von Koi?

Nein das gibt es nicht. Das Transportunternehmen weiß genau was es tut und verfügt über eine Sondergenehmigung dafür. Es gibt immer ein minimales Risiko denn wir versenden hier Lebewesen doch durch das vorab checken der Gesundheit des Koi und das Professionelle Arbeiten unseren Versenders können wir das ganze stark minimieren.

Wie genau minimiert ihr das Risiko und wie bereitet ihr den Versand vor?

Jeder Koi erhält vor dem Versand einen Gesundheitscheck und wird mindestens 3 Tage nicht gefüttert womit wir die Belastung des Transportwassers minimieren und beugen einer Nitrit- und Ammoniakvergiftung vor. Nach 3 bis 5 Tagen ist der Koi zum Versand bereit weshalb wir sie bitten uns eine Woche vorab Bescheid zu geben wann sie ihre Koi zugesendet haben wollen.

Was tue ich, wenn der Zusteller klingelt?

Zu aller erst kontrolliere sie die Box nach offensichtlichen Beschädigungen.

Dann öffnen sie im besten Fall sofort die Box und überzeugen sich von dem Zustand der Koi. (Lebend, Tot oder aber beschädigt)

Sollte irgendwas davon der Fall sein bitte halten sie das sofort in Fotos fest, dieses brauchen wir für die Reklamation. Danach kontaktieren sie uns bitte direkt Telefonisch das wir sofort daran arbeiten können das zu ihrer Zufriedenheit in Ordnung zu bringen.

Wenn die Koi nun Wohlauf sind nach der Ankunft, was tue ich als nächstes?

Zuerst sollten sie die Koi in eine Belüftete Wanne setzen und alle Wasserparameter Kontrollieren. Wenn das erfolgt ist passen sie die Werte gegeben Falls an ihr Wasser an in ihrer Hälterung. Besonders wichtig ist die Temperatur wie auch der PH Wert. Bei der Temperatur sollte der unterschied nicht mehr als 2 Grad betragen und beim PH nicht mehr als 0,3. Lassen sie sich bitte Zeit in der Anpassung der Werte. Beim längeren verbleib de Koi in der Wanne bitte auf Belüftung achten und eventuell eine Abdeckung.

Sollte es sich um einen Mitimport handeln sprechen sie uns gerne an hier geben wir ihnen gerne Hilfestellung auch das gut zu bewältigen oder uns damit zu beauftragen das für die zu übernehmen unter Tierärztlicher Aufsicht.